Di 368cuci, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform permainan online kami.
Enam jaminan perlindungan data yang kami berikan kepada setiap pengguna
Semua data peribadi dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia untuk melindungi maklumat sensitif pengguna.
Maklumat peribadi anda tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh pasukan kami.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan pemantauan keselamatan 24/7. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Data peribadi anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan kawal selia yang sah.
Dasar Privasi ini dikaji semula secara berkala untuk memastikan ia kekal relevan dan mematuhi perkembangan undang-undang perlindungan data terkini. Pengguna akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan penting melalui notifikasi dalam akaun.
368cuci beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang ketat. Privasi anda adalah keutamaan kami dalam setiap keputusan produk dan operasi yang kami buat.
Asas perlindungan data peribadi anda di 368cuci
Selamat datang ke Dasar Privasi 368cuci. Dokumen ini menerangkan cara platform kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa mendaftar, menggunakan perkhidmatan atau berinteraksi dengan laman web dan aplikasi mudah alih 368cuci.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 368cuci, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar dan sesiapa sahaja yang menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.
368cuci mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas hubungan antara platform kami dan setiap pengguna. Oleh itu, kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan integriti, ketelusan dan rasa tanggungjawab yang tinggi.
Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat 368cuci. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami berkenaan penggunaan perkhidmatan dan pengendalian data peribadi.
Maklumat apa yang dikumpul dan mengapa ia diperlukan
368cuci mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan data yang kami kumpul dan tujuan pengumpulannya.
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan | Nama penuh, nombor MyKad/pasport | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Pengesahan | Salinan MyKad, selfie pengesahan | Pematuhan KYC dan AML |
| Maklumat Akaun | Nama pengguna, kata laluan (tersulitkan) | Keselamatan dan akses akaun |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip minimization data adalah asas kepada cara kami mengendalikan maklumat pengguna di 368cuci.
Tujuan khusus penggunaan setiap jenis data yang dikumpul
Data yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan 368cuci. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melebihi apa yang dinyatakan dalam dasar ini.
Data penggunaan yang dianonimkan digunakan untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik. Analitik ini membantu kami memberikan pengalaman bermain yang lebih baik kepada semua pengguna 368cuci dari semasa ke semasa.
Dengan kebenaran anda, kami akan menghantar maklumat tentang promosi, tawaran istimewa dan kemaskini platform yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan kami.
Siapa yang mungkin menerima data anda dan dalam keadaan apa
368cuci tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan berkesan.
368cuci mematuhi semua permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Data boleh dikongsi dengan badan kawal selia, pihak berkuasa undang-undang atau agensi pencegahan jenayah kewangan apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerjasama dengan 368cuci terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
Bagaimana kami menggunakan teknologi untuk menambah baik pengalaman anda
368cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan.
Kuki ini adalah wajib untuk fungsi asas platform. Ia membolehkan anda log masuk, menyimpan maklumat sesi dan menavigasi platform dengan lancar. Tanpa kuki ini, banyak fungsi platform tidak akan dapat beroperasi dengan betul.
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dikunjungi, berapa lama pengguna berada di setiap halaman dan di mana mereka mengalami kesukaran. Maklumat ini digunakan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan platform 368cuci sepenuhnya.
Dengan terus menggunakan platform 368cuci selepas menerima notifikasi kuki, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan. Anda boleh menukar keutamaan kuki anda melalui tetapan akaun atau pelayar web anda pada bila-bila masa.
Infrastruktur keselamatan yang melindungi data anda di 368cuci
368cuci melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat pada setiap masa. Berikut adalah ringkasan langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 368cuci dilindungi oleh penyulitan SSL (Secure Socket Layer) 256-bit. Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti disimpan dalam bentuk tersulitkan menggunakan algoritma penyulitan bertaraf industri.
Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" (need-to-know basis). Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka akan diberikan akses tersebut. Semua akses dilog dan dipantau secara berkala.
Sistem 368cuci dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan. Pasukan keselamatan kami menjalankan penilaian keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur tindak balas insiden kami.
Hak perlindungan data yang anda miliki dan cara menggunakannya
Sebagai pengguna 368cuci, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses setiap permintaan dengan teliti.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk maklumat tentang cara ia digunakan dan dengan siapa ia dikongsi.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera. Kami akan mengemaskini rekod kami dengan seberapa cepat yang boleh.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"), tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung. Bantahan sedemikian akan dihormati dengan segera.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami menghadkan pemprosesan data anda, contohnya semasa anda mempersoalkan ketepatan data yang kami simpan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi 368cuci melalui live chat dalam akaun anda atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Berapa lama data anda disimpan dan apakah yang berlaku selepasnya
368cuci menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
Selagi akaun anda aktif, kami menyimpan semua data yang berkaitan untuk membolehkan anda menggunakan perkhidmatan sepenuhnya, termasuk sejarah permainan, rekod transaksi dan maklumat akaun.
Selepas penutupan akaun, data tertentu perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk rekod transaksi kewangan (biasanya 7 tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia) dan rekod pematuhan KYC/AML. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan ini akan dipadamkan atau dianonimkan.
Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin akan ditamatkan secara automatik. Pengguna akan diberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.
Perlindungan data anda apabila diproses di luar Malaysia
Dalam menjalankan operasinya, 368cuci mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian adalah perlu untuk mengendalikan perkhidmatan kami secara global.
Semua pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemindahan data yang sah, penilaian keselamatan penerima data dan mekanisme perlindungan lain yang diiktiraf oleh undang-undang yang berkenaan.
Di mana sahaja data anda diproses, standard perlindungan yang kami terapkan kekal konsisten. Kami memastikan semua rakan kongsi pemprosesan data kami mematuhi dasar privasi yang bersamaan atau lebih ketat berbanding piawaian yang kami tetapkan di 368cuci.
Bagaimana kami menguruskan perubahan kepada dasar ini
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan penting dibuat, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda.
Bagi perubahan yang mempengaruhi hak privasi anda secara ketara, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan memutuskan sama ada anda ingin terus menggunakan perkhidmatan 368cuci.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan 368cuci melalui live chat dalam akaun anda. Kami sedia membantu 24/7.
Dengan dasar privasi yang telus dan langkah keselamatan yang kukuh, anda boleh fokus sepenuhnya pada pengalaman bermain tanpa perlu bimbang tentang keselamatan data peribadi anda. Sertai komuniti 368cuci hari ini.